Gözden kaçırmayın

Büyükçekmece'de 3.2 Büyüklüğünde DepremBüyükçekmece'de 3.2 Büyüklüğünde Deprem

Sağlık Turizmi Yönetmeliğinde Kapsamlı Değişiklikler


Sağlık turizmi alanında faaliyet gösteren sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar için yeni bir dönem başlıyor. Yeni çıkarılan sağlık turizmi yönetmeliği ile birlikte sektörde daha sıkı kurallar getirilmesi amaçlanıyor. Bu kapsamda, Türk Standartları Kurumu (TÜSKA) akreditasyonu ve dil yeterliliği gibi yeni şartlar zorunlu hale getirildi.


TÜSKA Akreditasyonunun Önemi


Yeni yönetmelik ile birlikte sağlık turizmi hizmeti sunan tesislerin, TÜSKA akreditasyonuna sahip olması zorunlu hale getirildi. Bu akreditasyon, tesislerin belirli kalite standartlarını karşıladığını ve uluslararası kabul görmüş uygulamalara uygun olarak hizmet verdiğini gösterir. TÜSKA akreditasyonu, hastaların güvenini artırmayı ve sağlık turizmi hizmetlerinin kalitesini yükseltmeyi hedefliyor. Örneğin, akreditasyon süreci kapsamında tesislerin personel eğitimi, tıbbi cihazların bakımı ve hasta memnuniyeti gibi alanlarda denetimler yapılıyor.


Dil Yeterliliği Şartı


Sağlık turizmi alanında hizmet veren aracı kuruluşlar ve sağlık tesislerinde görev alan personelin dil yeterliliği de yeni yönetmelik kapsamında zorunlu hale getirildi. Özellikle yabancı uyruklu hastalara hizmet veren tesislerde, personelin İngilizce gibi yaygın dillerde iletişim kurabilmesi bekleniyor. Bu durum, hastaların kendilerini rahat hissetmelerini ve sağlık hizmetleri hakkında doğru bilgi almalarını sağlamayı amaçlıyor. Dil yeterliliğinin belirlenmesi için farklı yöntemler kullanılabilecek olup, sertifikalı dil eğitimleri veya yeterlilik sınavları bu kapsamda değerlendirilebilecek.


Yönetmeliğin Diğer Hükümleri


Yeni yönetmelik, sağlık turizmi hizmetlerinin sunulması, tanıtımı ve pazarlanması süreçlerine ilişkin de çeşitli düzenlemeler içeriyor. Bu düzenlemeler, şunları kapsamaktadır:



    • Hizmet sözleşmelerinin içeriği: Hastalarla yapılacak hizmet sözleşmelerinde belirtilmesi gereken asgari standartlar belirlendi.

    • Tanıtım ve pazarlama faaliyetleri: Sağlık tesislerinin tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin şeffaf ve doğru bilgiye dayalı olması zorunlu hale getirildi.

    • Hasta hakları: Hastaların bilgilendirilmesi, rızalarının alınması ve şikayet mekanizmalarına erişimi gibi hasta hakları daha detaylı olarak tanımlandı.

    • Aracı kuruluşların sorumlulukları: Sağlık turizmi aracı kuruluşlarının, hastaları doğru bilgilendirmesi ve hizmet kalitesinden emin olması gerektiği vurgulandı.


Sektörün Beklentileri


Sağlık turizmi sektörü temsilcileri, yeni yönetmeliğin sektöre disiplin getireceğini ve rekabetin artacağını belirtiyorlar. Ancak, yönetmeliğin uygulanması sırasında esneklik sağlanması ve sektörün dinamiklerine uygun düzenlemeler yapılması gerektiği de vurgulanıyor. Özellikle küçük sağlık tesislerinin yönetmeliğe uyum sürecinde desteklenmesi, sektörün sürdürülebilirliği açısından önemli.